sexta-feira, 27 de julho de 2012

O que é Lean 6 Sigma?

O QUE É 6 SIGMA?

É uma metodologia inovadora que tem como principal objetivo a eliminação dos defeitos de processos de uma organização, proporcionando aos seus clientes um produto/serviço, próximo da perfeição. É utilizada nos EUA e na Europa por grandes empresas como Motorola, 3M, Apple Computers, General Eletric, Ford, Microsoft, Siemens e atua também em áreas governamentais como NASA e Exército Norte Americano.


O termo "6 Sigma", representa estatísticamente a variação mínima desejada no decorrer dos processos, ao reduzir a probabilidade de falhas e defeitos obtendo ganhos na performance e recursos financeiros.

SUAS FASES

  • DEFINIÇÃO - identificação dos problemas e processos.
  • MEDIÇÃO - caracterização atual e desejada do processo.
  • ANÁLISE - estudo do impacto de cada variável sobre o processo.
  • MELHORIA - realização de experiências através de modelos matemáticos.
  • CONTROLE - acompanhamento do processo de melhoria.


NA PRÁTICA

O sistema "6 SIGMA" têm como meta atingir 3,4 defeitos para cada milhão de oportunidades, ou seja 99,9997% livres de defeitos, em outras palavras, se você utilizar esse processo estará próximo a perfeição, atingindo o estado da arte.

Alguns exemplos de metas:

  • Reduzir o custo de fabricação;
  • Aumentar o índice de satisfação do cliente;
  • Reduzir o volume total de produtos com defeito;
  • Eliminar atividades que não agregam valor. 

CARACTERÍSTICAS

  • Ênfase no controle da qualidade;
  • Análise e solução de problemas usando os recursos disponíveis de forma correta;
  • Uso sistemático de ferramentas estatísticas;
  • Utilização dos métodos DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) e do PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir).

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

  • Maior qualidade dos produtos e serviços.
  • Ganhos financeiros;

CERTIFICAÇÃO

  • 6 Sigma Green Belt - SSGB, para profissional que executa os projetos desse sistema de gestão.
  • 6 Sigma Black Belt - SSBB, para profissional que administra os projetos desse sistema de gestão.

CONCLUSÃO

É uma excelente ferramenta de negócios, voltada para melhorar a lucratividade de qualquer empresa, e muitas têm tido sucesso em sua aplicação e obtenção de resultados.

Sua decisão pela implementação depende de múltiplos fatores, tais como: envolvimento e comprometimento da alta administração, habilidades de gerenciamento de projeto, disponibilidade de funcionários para realização de treinamentos e estudos.

Para maiores informações acesse: http://www.leansixsigma.com.br/
Caso queira cadastrar no Site Lean Six Sigma, é gratuito, aproveira e informe meu nome Fabiano do Vale no campo de "Convidado por".

Obrigado,

Excelente final semana a todos!